重庆市百货行业在“品牌大考”中的表现非常突出。根据目前重庆市民投票情况来看，在9项指标的问卷调查中，过半重庆市民选择了“满意”，满意度在各个行业中名列前茅。

    针对重庆市百货行业的问题设置大体分成了九类，分别是：促销活动、购物环境、货品摆放、价格合理、品牌结构、商品品质、售后服务、营业员态度和硬件设施。备选答案有三个：满意、一般和不满意。根据投票情况来看，九类问题中，促销活动的满意度最高，“满意”比例达到了该项投票总数的59.73%。九类问题选择“满意”的平均比例达到了54.29%，这意味着，过半重庆市民对百货行业的质量、服务等整体评价是“满意”的。

    另外，调查问卷还就“顾客最看重什么”进行了调查，根据目前投票情况来看，卖场环境方面，重庆市民认为购物舒适度、整洁和温馨度是决定卖场环境是否优良的关键；在产品质量方面，多数重庆市民认为一个卖场的品牌结构是否合理非常重要，当然，产品本身的品质也很重要；服务方面，超过四成的重庆市民认为，如果在卖场搞促销活动的同时服务质量也能保证，那么这个卖场的整体服务水平就不容置疑了。